Dünyadaki emeklilik fonları krizde yüzde 23 daralarak 5, 4 trilyon dolar eridi. Türkiye''de ise emeklilik fonları ağırlıklı olarak sabit getiriden oluşan portföyleriyle krizin etkisini daha az hissetti. 13 Kasım itibariyle bireysel emeklilik fonları yüzde 37 büyüdü. Anadolu Emeklilik Hayat Genel Müdürü Mete Uğurlu, hayat sigortalarında ise daralan kredi bağlantılı ürün pazarını işsizlik sigortalarının desteklediğini belirterek, bu alanda yeni bir pazarın oluştuğunu söyledi. Sektörde canlılığı sürdürebilmek için şirketlerin iş modellerini yeniden kurgulaması gerekebileceğini kaydeden Uğurlu, "Öncelikle değişen koşullara bağlı olarak tüm pazarlama faaliyetlerinin gözden geçirilmesi gerekiyor. Bu bağlamda, hedef pazar tanımının yeniden yapılması, ürün portföylerinin yeniden yapılandırılması, dağıtım kanallarının verimliliğinin artırılarak, kapsama alanının genişletilmesi şirketlerin üzerine odaklanmaları gereken alanlar olacak" diye konuştu.
Yeni şirketler gelecek
Önümüzdeki yıl sektöre yeni şirketlerin dâhil olmasıyla artan rekabete bağlı olarak şirketlerin daha zorlu bir döneme girebileceğini belirten Uğurlu, "Değişen pazar koşullarıyla birlikte, satış ve hizmet süreçlerindeki kalite ve verimlilik esaslarının daha ön plana çıkacağı bir döneme girildiğinden, şirketler için yeni düzene adapte olmalarını sağlayacak aksiyonlar önem taşıyacak. Ayrıca halen çok küçük olan pazarın büyütülmesine ve müşteri tabanının geliştirilmesine yönelik faaliyetlere de ağırlık verilmeli" dedi.
Verimlilik önem taşıyor
"Bu yıl toplam sigorta sektöründe global krizin etkilerine bağlı olarak reel büyümenin gerçekleşmesini öngörmemiştik" diyen Uğurlu şöyle dedi: "Ancak, hayat sigortası ve bireysel emeklilik branşlarında azalarak da olsa reel büyümenin devam edeceğini bekliyorduk. Daralan iş hacmine bağlı olarak, pazarlama ve iletişim faaliyetleri için harcanan her kuruşun sağladığı katma değerin daha titizlikle sorgulanacağı bir döneme giriyoruz. Özetle, ekonomik durgunluk, getirdiği yeni oyun kurallarına uyum sağlayabilen şirketlerin bir adım öne çıkabilmesine olanak tanıyacak. " Bireysel emekliliğin 6 yıllık sürede, vergi avantajı, reel fon getirisi ve hizmet standartlarıyla katılımcılarına ciddi bir katma değer yaratarak, ulaşılan nihai büyüklüklerle de rüştünü ispatladığını belirten Uğurlu, "Ancak, ulaşılan büyüklükler hem gelişmiş hem de gelişmekte olan ülkelerle kıyaslandığında hâlâ çok düşük seviyelerdedir" dedi. (Milliyet Özel Ek, 21.12.2009)